ماذا نشتري: iPad وتابلت Samsung وغيرها
الجزء الأكبر مما يدخل مكتبنا هو iPad. كل خط من أجهزة iPad التي نشتريها موجود في كتالوجنا برقم محدَّث أمامه، أي أن الرقم الذي تراه في هذه الصفحة هو ما نعمل به فعلاً قبل أن نرى جهازك. أخبرنا بالموديل وسعة التخزين، ويكون الحديث قد قطع معظم طريقه.
تابلت Samsung يسير بطريقة مختلفة. Galaxy Tab لا يملك مدخلاً فورياً في الكتالوج، لذلك نسعّره يدوياً عبر WhatsApp. أرسل صورة لظهر الجهاز مع رقم الموديل ويصلك الرقم في نفس يوم العمل. رسالة إضافية واحدة، لا أكثر، وشروط الدفع نفسها لا تتغير.
وإن لم يكن جهازك iPad ولا Galaxy Tab، أرسل الموديل على أي حال. سنقول لك بوضوح إن كان مما نشتريه أم لا، بدل أن تحمله معك إلى شارع الشيخ زايد بلا فائدة.
ما الذي يحرّك سعر التابلت المستعمل فعلاً
سعة التخزين أولاً. جهاز iPad Pro بسعة 1TB وآخر من الجيل نفسه بسعة 128GB ليسا قريبين من بعضهما إطلاقاً، وهذه أكثر نقطة يخطئ فيها الناس حين يقدّرون سعر أجهزتهم بأنفسهم. ثم يأتي نوع الاتصال: جهاز Wi-Fi + Cellular يحمل علاوة على نسخة الواي فاي من الجيل نفسه، لأن دائرة المشترين له أوسع.
بعد ذلك يأتي الزجاج والألمنيوم. أجهزة التابلت شاشات كبيرة رقيقة وهياكل نحيفة، لذلك تتلف بطرق محددة: زاوية متشعّبة الشقوق بعد سقطة على البلاط، حافة طويلة منثنية، طرف شاشة يرتفع عن الإطار، شريط من البكسلات الميتة. وواقي الشاشة يخفي غالباً شرخاً شعرياً سنجده عند الفحص، فاذكره من البداية ليبقى العرض صادقاً من أول رسالة.
البطارية والمنفذ والأزرار تكمل الصورة. منافذ الشحن تجمع الوبر وترتخي، وأزرار الصوت تتوقف عن النقر، والجهاز الذي عاش موصولاً بالشاحن دائماً يتصرف بشكل مختلف عن جهاز شُحن واستُهلك بانتظام. لا شيء من هذا يلغي الشراء. كلها بنود في الحساب، ونقول لك أي بند هو الذي حرّك الرقم.
الأقلام ولوحات المفاتيح والشواحن تُحتسب أيضاً
أحضر القلم معك. قلم Apple Pencil الذي يقترن بجهاز iPad الذي تبيعه، أو S Pen الذي جاء مع Galaxy Tab S، يستحق أن يُسعَّر مع الجهاز بدل أن يبقى في الدرج. جهاز Tab S يُباع بلا S Pen هو وحدة ناقصة، والسوق يسعّره على هذا الأساس.
لوحات المفاتيح وأغلفة Magic Keyboard لها الحكاية نفسها. أحضرها ونفحصها مع الجهاز. تآكل القماش والأزرار اللزجة ولوحة اللمس المعطلة كلها أمور مهمة، لكن لوحة مفاتيح تعمل تعني مالاً كنت ستتركه في البيت.
الشواحن الأصلية تساعد. الكابلات العامة لا تحرّك شيئاً، والأغطية غير الأصلية لا قيمة لها عندنا. العلبة إضافة صغيرة لا شرط، ولا ينبغي لأحد أن يؤجل بيع جهازه لأنه رمى الكرتونة قبل سنتين.
التابلت بالجملة: مدارس وعيادات ومكاتب
أساطيل أجهزة التابلت تصلنا على دفعات: مدرسة تستبدل عربة كاملة من أجهزة iPad في نهاية الفصل، عيادة تغيّر أجهزة الاستقبال، مكتب يُخرج رفاً من أجهزة العرض من الخدمة. من عشر وحدات فأكثر نتعامل معها كصفقة جملة: فحص واحد، فاتورة واحدة، دفعة واحدة، واستلام مجاني من أي مكان في الإمارات بدل أن يجرّ أحدهم ثلاث حقائب إلى Gold & Diamond Park.
الشيء الوحيد الذي يوقف صفقة الأسطول تماماً هو تسجيل الإدارة. جهاز iPad ما زال مُشرَفاً عليه ومسجلاً في حساب Apple Business Manager أو Apple School Manager الخاص بمؤسستك سيعيد تسجيل نفسه بعد المسح، ما يجعله بلا فائدة للمالك التالي. حرِّر الأرقام التسلسلية من نظام MDM ومن حساب المؤسسة قبل التسليم وتمرّ الدفعة بسلاسة. وأجهزة Samsung لها المشكلة نفسها مع تسجيل Knox وأقفال حساب Google.
كل وحدة في صفقة الجملة تحصل على مسح بيانات معتمد، ويمكننا إصدار شهادة لكل جهاز إذا احتاج قسم المالية أو تقنية المعلومات لديك أوراقاً لسجل الأصول. وإن كانت الدفعة معظمها Apple، ففي صفحة الجملة الخاصة بأجهزة Apple تفاصيل أكثر؛ وللمدارس والجامعات صفحة خاصة تغطي المشتريات والجدولة حسب الفصل الدراسي.
كيف تتم الزيارة إلى المكتب
ترسل الموديل على WhatsApp. نعود إليك برقم. وإن ناسبك، تدخل إلى Gold & Diamond Park، مبنى 2، وحدة 2109 على شارع الشيخ زايد، ونفحص الجهاز أمام عينيك: الشاشة تحت الضوء، والمنفذ، والأزرار، والكاميرات، والبطارية، والتأكد من تسجيل الخروج من الحساب.
وإن كان الجهاز مطابقاً لما وصفته الرسائل، لا يتحرك الرقم. تُدفع لك كاش في الحال، أو بتحويل بنكي حين تكون الصفقة كبيرة بما يكفي ليصبح حمل النقد بلا داعٍ. أحضر هويتك الإماراتية. نعمل من الاثنين إلى الجمعة 11:00 – 19:30، والسبت 11:00 – 16:00، ومغلق يوم الأحد.
كل جهاز تابلت نشتريه يُمسح قبل أن يذهب إلى أي مكان. هذه ليست عبارة مجاملة، بل هي ما يتيح لنا إعادة البيع أصلاً، ولهذا نفضّل كثيراً أن تسلّمنا الجهاز وقد سجّلت الخروج منه وأعدت ضبطه.